Extension de garantie

Pour les nettoyeurs haute pression ARXP, il est possible de bénéficier d’une extension de garantie de trois ans après avoir enregistré le produit sur cette page au plus tard dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Cette extension s'applique uniquement aux personnes résidant dans les pays suivants : Italie, France, Allemagne, Espagne, Portugal, Autriche, Belgique, Rép. tchèque, Suisse, Irlande, Pologne.

Elle s'applique par ailleurs uniquement aux particuliers qui utilisent les produits exclusivement dans le cadre domestique. Elle ne s’applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales.

L'extension de garantie n'est pas prévue dans les cas suivants :

• achat d'un nettoyeur haute pression ARXP avec facture émise à un numéro de TVA ou à un numéro d'identification fiscale d'entreprise
• particuliers ne résidant pas dans les pays énoncés ci-dessus

Pour ces clients, les conditions de la garantie légale du pays où le produit est acheté s'appliquent.

Comment bénéficier d’une extension de garantie ?

1. Remplissez le formulaire présent sur cette page au plus tard 30 jours après la date d’achat du produit.
2. Surveillez l’arrivée de l’email de confirmation envoyé à l’adresse indiquée.
3. En cas de besoin, fournissez l’original du ticket de caisse (dans le cas d’un achat dans un magasin) ou le bon de livraison (dans le cas d’un achat en ligne) ainsi que l’email d’extension de garantie au centre d’assistance.
4. Le centre d’assistance se réserve le droit de contrôler que le produit a bien été enregistré au plus tard 30 jours après l’achat, en vérifiant les dates inscrites sur le ticket et sur l’email d’extension de garantie.
5. Si tout est conforme, vous pourrez profiter de l’extension de garantie.
6. S’il existe une incohérence au niveau des dates, vous ne pourrez pas bénéficier de l’extension de garantie.